Да, в нашем магазине предоставляется рассрочка без процентов сроком от 6 до 24 месяцев.

Можно через терминал у нас в магазинах, курьеру или в пунктах выдачи CDEK, онлайн на сайте или через интернет-банк по счету, который вам выставит наш менеджер (нужно перейти по ссылке и оплатить).

Доставка по Ставрополю осуществляется в течение 2-4 часов с момента заказа или на следующий день нашим курьером.

Доставка по остальным регионам России осуществляется через транспортную компанию CDEK. Примерные сроки и стоимость вы можете посмотреть тут или узнать у наших менеджеров.

При желании, вы можете выбрать любую другую удобную для вас транспортную компанию через агрегатор «Яндекс.Доставка», которая объединяет всевозможные транспортные компании России.

По Ставрополю:
– по городу: бесплатно
– самовывоз: бесплатно

По России (в остальные регионы): стоимость зависит от веса, габаритов и дальности отправки. Примерные сроки и стоимость вы можете посмотреть тут или узнать у наших менеджеров.

Пункты выдачи транспортной компании CDEK в вашем городе можно посмотреть здесь.

Мы дорожим своей репутацией, а наши менеджеры максимально внимательны к каждому клиенту. Помимо этого мы работаем официально – оплата происходит на наш расчетный счет, к которому привязаны все данные компании.

Вы всегда можете заказать доставку товара наложенным платежом или оплатой курьеру: получайте, проверяйте, оплачивайте.

При покупке электросамоката у нас, вам выдается кассовый чек, товарный чек и гарантийный талон – эти документы дают право на гарантийное обслуживание на законодательном уровне.

Наши сервисные центры находятся в  Ставрополе, Краснодаре и в Москве. В случае поломки вы можете обратиться туда.
Если вы живете в городе, где нет нашего сервисного центра, то наш специалист поможет решить вопрос удаленно. Он сможет понять какая запчасть вышла из строя и отправит ее вам, если вы сможете сами заменить ее. Если удаленно решить вопрос не удастся, специалист создаст трек номер и попросит вас отправить самокат транспортной компанией CDEK. Транспортировку Товара (с ремонта/на ремонт) Покупатель оплачивает самостоятельно или осуществляет доставку Товара до СЦ своими силами и за свой счет.

В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» на ремонт по гарантии дается не более 45 дней. В городах, где есть наш сервисный центр ремонт проводится за 3-7 дней.

Да, мы являемся официальным дилером электросамокатов Kugoo в России и сотрудничаем с проверенным поставщиком товаров с завода Jilong.

Здесь нужно обратить внимание на несколько факторов:

• точно ли продавец предлагает оригинальный электросамокат Kugoo? Отличить подделку от оригинала можно как визуально, так и технически. О разнице в "начинке" электросамокатов вы можете узнать на нашем сайте в блоке со сравнением.

• какую гарантию предоставляет продавец? Есть ли свой сервисный центр? Предоставляет ли он гарантийное и постгарантийное обслуживание?

• как долго продавец работает на рынке электротранспорта? Случается так, что некоторые компании закрываются, когда заканчивается сезон.

• какие документы предоставляет при покупке? Казалось бы, но такие простые моменты, как выдача кассового и товарного чека, гарантийного талона – во многом могут обезопасить вас от "компаний-однодневок". Если продавец выдает вам все перечисленные документы – это уже говорит о том, что компания платит налоги, а вы законодательно защищены, как потребитель.

Да, есть несколько моделей электросамокатов Kugoo, которые прекрасно подходят для детей. Главное преимущество этих моделей – специальные настройки, которые позволяют ограничить разгон самоката до определенной скорости, чтобы обезопасить ребенка. Однако, несмотря на эту функцию, необходимо уделить должное внимание экипировке, чтобы уберечь и дополнительно обезопасить ребенка.
Вдвоем кататься тоже можно, но обязательно учитывайте максимальную нагрузку, которую может выдержать электросамокат. Для каждой модели она разная: от 100 до 160 кг.

Можно, если есть гидроизоляция. По стандарту с завода производителя электросамокаты поставляются без защиты от влаги и грязи. Наш сервисный центр предлагает и выполняет услуги по гидроизоляции электротранспорта, а также дополнительные доработки и тюнинг.